Destek

Destek ve sık sorulanlar.

Soruların çoğu izinler, reklamlar, vakitler ve kaynaklarla ilgili. Cevabı bulamazsan bize yaz.

Genel

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. KURTULUŞ'ta kayıt, e-posta ya da giriş yoktur. Tüm tercihlerin ve kayıtların cihazında saklanır.

İnternet olmadan çalışır mı?

Evet. Mushaf, mealler, hadis kütüphanesi, dualar, ilim içerikleri ve vakit hesabı internet istemez. Yakındaki camiler, hutbe arşivi, piyasa fiyatları, kâri indirme ve reklamlar için internet gerekir.

KURTULUŞ fetva verir mi?

Hayır. İlmihal ve fıkıh sayfaları eğitim amaçlı özetlerdir. Sana özel bir hüküm için ehil bir âlime danışmalısın.

İzinler

Uygulama neden konum istiyor?

Yalnızca namaz vakitleri, kıble ve yakındaki camiler için. İzin vermeden şehir kataloğundan da seçim yapabilirsin; koordinatların cihazda kalır.

Bildirim ve alarm izni neden gerekli?

Ezan ve vakit hatırlatmalarının zamanında çalması için. İstersen sistem ayarlarından ya da uygulama içinden kapatabilirsin.

"Uygulamanın izleme yapmasına izin ver" sorusu nedir?

iOS, reklamların kişiselleştirilebilmesi için bu izni ister. Reddedersen reklamlar kişiselleştirilmez, uygulamanın tüm özellikleri aynen çalışır. Kararını daha sonra iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme'den değiştirebilirsin.

Reklamlar ve destek

Neden reklam var?

KURTULUŞ'u ücretsiz ve hesapsız tutabilmek için. Reklamlar yalnızca bilgi ekranlarında gösterilir; Kur'an, namaz, kıble, zikir, tesbih ve dua ekranlarında reklam yoktur. Tam ekran reklam açılışta ya da uygulamaya dönüşte çıkmaz.

Reklamsız nasıl kullanırım?

Ayarlar → KURTULUŞ'a Destek Ol bölümünden gönüllü olarak kısa bir reklam izleyebilirsin. Günün 1. reklamı 1 saat, 3. reklamı 24 saat, 5. reklamı 48 saat reklamsız kullanım kazandırır. Günde en fazla 5 reklam izlenebilir.

Destek reklamını izledim ama süre gelmedi.

Ödül yalnızca reklam sonuna kadar izlendiğinde verilir. Reklam erken kapatıldıysa sayılmaz. Reklamsız süre cihazında saklanır; uygulama silinirse sıfırlanır.

İçerik

Hadis kütüphanesi eksiksiz mi?

Hayır. Kütüphane 13 kitaptan 37.055 hadis içerir; yalnızca Arapça, İngilizce ve Türkçesi birlikte bulunan rivayetler alınmıştır. Günlük hadisler ise elle seçilmiş küçük bir seçkidir.

Meal Kur'an mıdır?

Hayır. Mealler anlamı aktarmaya çalışan çevirilerdir ve Kur'an'ın yerine geçmez. Arapça metin Tanzil projesinden değiştirilmeden alınmıştır.

Sorun giderme

Vakitler camideki takvimden farklı.

Ayarlar'dan hesap yöntemini (Türkiye için Diyanet) ve konumunu kontrol et. Yöntem ve konuma bağlı olarak birkaç dakikalık farklar normaldir.

Widget görünmüyor ya da güncellenmiyor.

Widget'ı kaldırıp galeriden yeniden ekle. Ayarlar'daki widget bölümünden yenileme sıklığını ve zemini değiştirebilirsin.

Verilerimi nasıl yedeklerim?

Bulut hesabı yoktur. Cihaz yedeği (iCloud / Google) açıksa yerel tercihler yedeğe dahil olabilir. Uygulamayı silmek cihazdaki KURTULUŞ verisini siler.

E-posta gönder